ABEMAプレミアムの解約方法を徹底解説！請求がくる原因や退会できるのかについても

ABEMAプレミアムは、月額料金960円（税込）で約3万本以上の作品が楽しめる動画配信サービスです。

有料チャンネルが見放題のほか、ダウンロード・追っかけ再生・見逃しコメント閲覧といった機能を活用できます。

しかし、何らかの理由でABEMAプレミアムの解約を検討している方もいるでしょう。

この記事では、ABEMAプレミアムの解約方法や注意点について解説します。

ABEMAプレミアムの解約方法が知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

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ABEMAプレミアムの解約に関する注意点

Abemaプレミアムの解約方法を紹介する前に、ABEMAプレミアムの解約において気をつけるべきことをまとめています。

• 更新日の24時間前までに解約しなければ有料会員へ移行
• 登録・決済方法によって解約方法が異なる
• 日割り計算による返金はなし
• アプリ削除だけでは解約できない

スムーズに解約するためにも、ここで理解を深めておきましょう。

更新日の24時間前までに解約しなければ有料会員へ移行

ABEMAプレミアムの無料トライアルは、24時間前までに解約しないと自動で有料会員へ移行されてしまいます。

例えば12月1日にABEMAプレミアムに登録したとしましょう。

ABEMAプレミアムの無料トライアルは2週間なので、この場合、15日が無料期間終了日となります。

そのため、ABEMAプレミアムを無料期間だけで解約したいなら、12月14日までに解約手続きを済ませなければなりません。

無料トライアル期間が終了する日時は、ABEMAプレミアム公式サイトや公式アプリ、Amazonアプリ内から確認できます。

• 「メニュー」から「マイページ」を選択
• 「視聴プラン」をクリック

上記ステップを踏むことで、無料トライアル期間の終了日時が表示されます。

「解約日がわからず、解約せずにそのままでいたら請求が届いた」
「解約日はわかっていたけど解約手続きするのをわすれていた」

このような失敗をしないためにも、事前に確認してメモしておきましょう。

登録・決済方法によって解約方法が異なる

ABEMAプレミアムは登録や決済方法によって、解約方法が異なります。

そのため、ABEMAプレミアムを解約する際は、自分がどこから登録したか、どの決済方法にしているかを把握しておきましょう。

登録方法を忘れた方は、ABEMA公式プレミアムの「視聴プラン」に表示されますので、しっかり確認しておいてください。

日割り計算による返金はなし

ABEMAプレミアムは解約しても更新日まではサービスの利用ができ、日割り計算による返金がされません。

そのため無料会員でも有料会員であっても、更新日をまたぐことがなければいつ解約しても料金の差はないのです。

ABEMAプレミアムの解約を検討している場合、更新日の直前まで利用してから解約するとよいでしょう。

ただし、解約するとABEMAコインも消失してしまうため、解約前に使い切ってしまうことをおすすめします。

アプリ削除だけでは解約できない

ABEMAプレミアムはアプリを削除しただけでは解約したことにはなりません。

もちろん端末の初期化・機種変更でも同様です。

アプリの削除だけでは月額料金が請求されてしまうため、正しい解約方法で解約してください。

ABEMAプレミアムの解約方法

ここからは、ABEMAプレミアムの解約方法を紹介します。

自分に該当する解約方法で正しく解約しましょう。

解約方法ごとにきちんと解約できているかの確認方法もそれぞれ詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

公式サイトでの解約手順｜クレジットカード・キャリア決済

ABEMAプレミアム公式サイトでの解約手順は以下の通りです。

公式サイトからの解約手順は以上です。

iOSアプリでの解約手順｜iTunes Store定期購入

iOSアプリでの解約手順は以下の通りです。

iOSアプリからの解約手順は以上です。

Androidアプリでの解約手順｜Google Play定期購入

Androidアプリでの解約手順を紹介します。

アプリからGoogle Play ストアに移動して解約するより、最初からGoogle Play ストアから解約した方がスムーズに行えるのでおすすめです。

Androidアプリからの解約手順は以上です。

Amazonサイトでの解約手順｜Amazonアプリ内定期購入

Amazonサイトでの解約手順は以下の通りです。

Amazonサイトでの解約手順は以上です。

ABEMAプレミアム解約にまつわるトラブル&対処法

ABEMAプレミアムの解約を行う場合、以下のようなトラブルが起きる可能性があります。

• 解約したのに請求がきた
• 解約したのに見れる
• 解約メールがこない

以下で、解約する際に各トラブルが起きた場合の対処法を紹介します。

解約したのに請求がきた

解約したのに請求がきた場合の原因は、正しく解約できていないことです。

「ABEMAプレミアムの解約方法」で、登録方法・決済方法別に解約できているかを確認する方法も紹介していますので確認してください。

【解約済み】となっていない場合、解約がうまくいっていないということです。

そのため、今回紹介した解約方法を参考に試してみてください。

しかし、なかには「解約済みなのに請求がきた」という方もいるかもしれません。

その場合、解約手続きのやり方ではなく、ABEMA側に問題がある可能性が高いので、一度公式に問い合わせてみるとよいでしょう。

解約したのに見れる

前述したように、ABEMAプレミアムでは解約しても更新日までは動画の視聴が可能です。

なぜなら、有料プランは契約から1ヶ月分の利用権を購入しているからです。

しかし、更新日を過ぎても視聴できる場合​​は、正しく解約できていない可能性が高いです。

そのため、きちんと解約されているか確認し、もし【解約済み】になっていない場合はきちんとした手順で解約手続きを行いましょう。

解約メールがこない

ABEMAプレミアムを解約した後に来る解約完了メールは、基本的に登録したメールアドレスに届くようになっています。

しかし、以下のような原因によって解約メールが届かない場合もあるようです。

• 通信環境がよくない
• 迷惑メールに分類されている
• クレジットカード決済・キャリア決済以外の決済方法で解約している

解約手続きを行ってから2〜3日ほど待ったり、迷惑メールボックスを確認したりするとよいでしょう。

ABEMAの解約に関するよくあるQ&A

ABEMAの解約に関するよくある質問には、以下の4つがあります。

• 電話での解約はできない？
• 解約後にダウンロードした動画は見れる？
• ABEMAのベーシックプランは解約できない？
• ABEMAのアカウント削除(退会)方法は？

それぞれ詳しく解説しますので、ABEMA解約前に疑問を解決しておきましょう。

電話での解約はできない？

ABEMAは電話で解約することはできません。

そのため、ABEMAを解約する際は、必ず登録方法に沿った解約方法で解約する必要があります。

ABEMAはチャットでのお問い合わせも可能ですが、自動返信なので、内容によっては個別の対応は難しいです。

ただ、解約できない際は、原因に合わせて対処法も提示してくれます。

もしABEMAを解約できない場合は、以下のチャットも参考にしてください。

チャットでお問い合わせ

解約後にダウンロードした動画は見れる？

解約後は、解約前にABEMAでダウンロードした動画が視聴できなくなります。

ABEMAでダウンロード動画を視聴できる条件は、以下の通りです。

1. 番組の視聴期間内であること
2. 視聴プランがABEMAプレミアムであること

上記2つを満たしていなければ、ダウンロード動画を視聴することはできません。

ABEMAのベーシックプランは解約できない？

ABEMAのベーシックプランは、ABEMA（旧AbemaTV）のTVチャンネル・ビデオコンテンツの一部を無料で利用できるものです。

登録なしで完全無料なので、そもそも解約手続きは必要ありません。

オリジナルのニュース番組や生放送番組のほか、アニメ、ドラマ、音楽、スポーツなど約30チャンネルが無料視聴できます。

ただ、無料で利用できる分、ABEMAプレミアムとは違って閲覧には期限があり、広告も流れるのでご注意ください。

また、ダウンロード機能や追っかけ再生機能もありません。

まずは使い勝手を知るために利用してみると、オリジナル番組も多いので楽しめることでしょう。

ABEMAのアカウント削除(退会)方法は？

ABEMAでは基本的にアカウント削除(退会)できず、登録したアカウント情報は消せません。

サービスの仕様上アカウント削除(退会)はできないようになっていますが、ABEMAに問い合わせることでメールアドレス・クレジットカード情報などの登録情報は削除してもらえます。

登録情報の削除を検討している方は『お問い合わせ｜ABEMA』で、メール本文にアカウント情報を削除してほしい旨を伝え、以下の項目を入力して送信しましょう。

• アカウントID
• クレジットカード番号の下4桁
• 削除希望のメールアドレス

どうしてもアカウント削除したい、登録情報を削除したい場合は、一度ABEMAに問い合わせてみてください。

また、通知用のメールアドレスを解除したい場合は、下記URLからメールアドレスを入力して「解除する」ボタンをクリックするだけでできますので、試してみてください。

通知用メールアドレスの解除

ABEMAプレミアム解約後におすすめな動画配信サービス

ABEMAプレミアムを解約した後、他動画配信サービスの利用を検討している方に向けて、おすすめの動画配信サービスを紹介します。

• U-NEXT
• Hulu
• Amazonプライムビデオ

それぞれの特徴やおすすめポイントもあわせて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

U-NEXT

月額料金2,189円（税込）で利用できる「U-NEXT」は、29万本以上の作品が楽しめる動画配信サービスです。

ABEMAプレミアムの配信数は約3万本なので、豊富なラインナップから視聴したい動画を選びたい場合はU-NEXTがおすすめです。

また、U-NEXTでは毎月1,200円分のポイントももらえ、これを使えば新作映画も無料で視聴できるのでお得です。

電子書籍も扱っており、190誌以上の雑誌も読み放題。

ABEMAの同時視聴可能台数は2台なのに対し、U-NEXTは4台までできるのでより多くの友達や家族と共有利用できるというメリットもあります。

U-NEXTは無料お試し期間も31日間と長めなので、使い勝手をじっくり見極められますよ。

Hulu

月額料金1,026円（税込）で利用できる「Hulu」は、約14万本以上の作品が楽しめる動画配信サービスです。

ABEMAプレミアムとHuluでは、月額料金にさほど違いはありません。

しかし、配信数に関しては、Huluの方が14万本と圧倒的に多いです。

また、Huluはアメリカ生まれの動画配信サービスのため、海外ドラマのラインナップも豊富。

より多くの動画を見たい人、海外ドラマが好きな人はHuluの方がおすすめですよ。

Huluには無料トライアル期間がありませんが、14万本以上の幅広い作品が配信されていますのでぜひ登録してみてくださいね。

Amazonプライムビデオ

月額料金600円（税込）で利用できる「Amazonプライムビデオ」は、動画以外のサービスも充実している動画配信サービスです。

電子書籍読み放題・音楽聞き放題など、動画の他にもエンタメを幅広く楽しめます。

また、通販もお得に利用できるので、Amazonをよく使うならおすすめです。

ABEMAプレミアムと比べると月額料金が安く、無料トライアル期間も30日と長いというメリットがあります。

また、同時視聴台数も3台と、ABEMAプレミアムより1台多くなっています。

Amazonプライムビデオでは、さまざまなジャンルの専門チャンネルも楽しめるので、少し変わった動画を楽しみたい方におすすめです。

Amazonプライムの無料期間は30日間あり、その間Amazonプライムのお得なサービスが使い放題。

気になった方はぜひお試しください。

まとめ

今回は、ABEMAプレミアムの解約方法について解説しました。

ABEMAプレミアムの解約方法は簡単ですが、登録方法や決済方法によって解約手順が異なるので注意が必要です。

また、更新日の24時間前に解約しないと、定期更新されてしまうので気をつけなければなりません。

とはいえ、解約しても有効期限までは利用できるため、忘れてしまいそうな場合は早めに解約することもよいでしょう。

「なぜか解約できない」「きちんと解約できておらず、請求がきた」といったミスをしないためにも、ABEMAプレミアムの解約は正しい解約方法で行ってください。

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