「YouTube Premium（プレミアム）を解約できないけど何が原因なの？」
「サブスクリプションが表示されないので対処法が知りたい！」
このような悩みをお持ちではないでしょうか。
ここでは、YouTube Premium（プレミアム）の解約方法やトラブルの原因や対処法について、詳しく解説していきます。
この記事でわかること
- YouTube Premium解約に関する注意点
- YouTube Premiumの解約方法
- YouTube Premium解約にまつわるトラブル&対処法
- YouTube Premium解約後におすすめな動画配信サービス
YouTube Premium（プレミアム）では、解約は簡単にできますがどこから契約したかによって解約方法が異なるためユーザーからはわかりにくいとの声も。
ぜひこの記事を参考に、YouTube Premium（プレミアム）の解約方法を迷うことなく手続きできるようにしてもらいたいと思います。
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YouTube Premium（プレミアム）解約に関する注意点
Youtube Premium（プレミアム）の解約において気を付けるべき注意点について解説していきます。
- 解約し忘れた場合は自動更新で有料プランに移行
- 日割り計算による返金はなし
- 解約後も次回更新日まで利用可能
- 解約と一時停止は異なる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
解約し忘れた場合は自動更新で有料プランに移行
YouTube Premium（プレミアム）の無料トライアルを解約し忘れた場合、とくに通知なく「自動更新」で有料プランに移行されてしまい、料金が発生してしまいます。
YouTube Premiumの料金プランは以下の通りです。
| 月額料金 （税込み） |
無料トライアルの有無 | |
|---|---|---|
| ファミリープラン | 2,280円 | 1ヶ月間 |
| 学割プラン | 780円 | 1ヶ月間 |
| 個人プラン（通常プラン） | 1,280円 | 1ヶ月間 |
※上記表は2024年9月現在の情報です。
音楽サブスクの中では妥当な金額ですが、YouTubeをまったく使わなければ完全に無駄金です。
YouTube Premiumのサービスが気に入って有料でも利用したい場合は問題ありませんが、無料トライアルのみ利用する場合は解約し忘れないように注意しましょう。
YouTubeプレミアム 料金プランや安く利用する方法は、別記事で解説しています。
損せずお試ししたい人、トライアル後も少しでも安く使い続けたい人は参考にしてください。
日割り計算による返金はなし
YouTube Premium（プレミアム）では、日割り計算による返金はありません。
どのタイミングで解約しても同じ料金が発生します。
そのため、ベストな解約タイミングというのはなく、あなたが解約したいと思ったタイミングで手続きするのがよいでしょう。
詳しくは次項で解説しますが、YouTube Premiumは解約してもすぐに利用停止になるわけではありません。
解約手続きしても次回更新日までは、引き続きPremium会員特典を利用できます。
そのため継続するつもりがない場合は、トライアル開始してすぐ解約手続きしておくのがおすすめです。
開始したタイミングで解約しておけば、期限を忘れてうっかり更新されてしまう事態も防げます。
解約後も次回更新日まで利用可能
YouTube Premium（プレミアム）では、解約手続き後もすぐに視聴できないということにはならず、次回の更新日までは動画を視聴することが可能です。
そのため、無料トライアル期間だけ利用してその後は解約する場合は、事前に解約手続きだけでもしておきましょう。
事前に解約手続きをしていても、無料トライアル期間が終わるまではサービスは利用できますので、余裕を持って動いておくことをおすすめします。
サービスによっては解約すると更新日まで間があっても、問答無用で即サービスが使えなくなるものも。
YouTube Premiumは解約タイミングにかかわらず、1ヶ月間は確実に使えるので嬉しいですね。
せっかくなので、1ヶ月間フルに使い倒してしまいましょう！
解約と一時停止は異なる
YouTube Premium（プレミアム）では、サービスの利用をストップするのに「解約」と「一時停止」がありますよ。
それぞれ微妙に違いますので、以下で詳しく解説していきます。
「解約」は、YouTube Premium（プレミアム）のメンバーシップのサービスをすべて終了させてしまうことです。
一方「一時停止」については、1〜6ヶ月間の期間限定でYouTube Premium（プレミアム）のメンバーシップサービスを止めてしまうことを良い、いつでも再開してサービスを受けることができます。
解約してしまうと「次回の更新日」までは再登録できませんので、再度サービスを受ける予定の方は「一時停止」を選択するとよいでしょう。
解約と一時停止どちらがいいか迷ったら、とりあえず一時停止にしておくのがおすすめです。
どちらも料金はかかりません。
二度と使わないとはっきり決めていない限り、一時停止にしておいたほうが無難。
一時停止から再開するほうが再登録するより手間が少ないので楽ですよ。
YouTube Premium（プレミアム）の解約方法
YouTube Premium（プレミアム）の解約方法を解説していきます。
- ウェブでの解約手順
- iPhoneでの解約手順
- au経由で登録した場合の解約手順
それぞれの手順を見ていきましょう。
ウェブでの解約手順
YouTube Premium（プレミアム）のウェブでの解約手順を解説していきます。
- STEP.1ブラウザからYouTube画面を開き、ログインしていない場合は解約したいアカウントでログインし、右上のアカウントをクリックします。
- STEP.2アカウント管理から「購入とメンバーシップ」をクリックします。
- STEP.3メンバーシップ画面から「メンバーシップの管理」をクリックし、無料トライアルの終了日を確認して「無効にする」をクリックします。
- STEP.4解約するか一時停止するかを選択できますので、「解約する」をクリックします。
以上が、YouTube Premium（プレミアム）のウェブでの解約手順になります。
iPhoneでの解約手順
次に、iPhoneのApp Store経由での解約手順を解説していきます。
- STEP.1「設定」アプリから「自分の名前」をタップします。
- STEP.2「サブスクリプション」をタップします。
- STEP.3YouTube Premium（プレミアム）の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
以上が、iPhoneのApp Store経由での解約手順になります。
au経由で登録した場合の解約手順
au経由で登録した場合のYouTube Premium（プレミアム）の解約手順を解説していきます。
- STEP.1「エンタメ（My au）」にアクセスして解約するアカウントでログインします。
- STEP.2ページを下にスクロールしていき、YouTube Premiumの「退会のお手続き」をクリックします。
- STEP.3内容を確認して問題なければ「同意して手続きに進む」をクリックします。
以上が、au経由で登録した場合のYouTube Premium（プレミアム）の解約手順でした。
YouTube Premium（プレミアム）解約にまつわるトラブル&対処法
YouTube Premium（プレミアム）解約にはトラブルが発生するケースがあります。
ここではトラブルとその対処方法について詳しくまとめていますので、事前に確認して知識として入れておいてください。
- YouTube Premium（プレミアム）を解約できない
- YouTube Premium（プレミアム）のサブスクリプションが表示されない
- YouTube Premium（プレミアム）を解約したのに月額料金を請求された
それぞれ詳しく見ていきましょう。
YouTube Premium（プレミアム）を解約できない
まずひとつ目が、YouTube Premium（プレミアム）を「解約できない」というトラブルです。
原因としては、
- 解約方法が異なる
- 通信環境が悪い
- すでに解約が完了している
このようなものが考えられるため、これらの原因が当てはまっていないかを確認しましょう。
解約方法が異なる
iPhoneのApple IDで登録したのにウェブから解約しようとしているなど、解約方法が異なっているケースがありがちです。
繰り返しますが、YouTube Premiumは登録方法によってどこから解約すればいいかが違います。
| 登録先 | 解約方法 |
|---|---|
| Webサイト | ブラウザ版YouTubeから解約 |
| iPhoneアプリ | 「設定」アプリからサブスク解除 |
| au | My auから解約 |
登録先にのっとった解約手続きをしない限り、いつまで経ってもYouTube Premiumは解約できません。
解約方法については、「YouTube Premium（プレミアム）の解約方法」にて画像付きで詳しく解説していますので、そちらを参考にしてみてください。
通信環境が悪い
解約の手続きができたと思っていても、通信環境が悪いと正常に完了できていない場合があります。
途中でエラーが起きたり、読み込み中で画面が進まない場合などは、解約できていない可能性が高いです。
通信環境が悪くて解約手続きができているか不安な方は、アカウントから契約内容を確認して解約できているかチェックしておきましょう。
またそもそも通信環境が悪い場合は、解約のような重要な手続きを行うのは控えるのが賢明です。
移動中や荒天時などは特に通信環境が不安定になりやすいので、落ち着いた環境で解約を行うと不要なトラブルを防げますよ。
すでに解約が完了している
自分では解約できていないと思っていて、実はすでに解約が完了していたというケースも考えられます。
YouTube Premium（プレミアム）では解約手続きが完了したタイミングと関係なく、次回更新日まで利用可能となっています。
いつ解約しようが必ず1ヶ月は使えるので、「使えるということは解約できていない？」と勘違いしてしまう人も多いようですね。
アカウントから解約日を確認できますので、解約手続きが終わった後は必ずチェックするようにしましょう。
YouTube Premium（プレミアム）のサブスクリプションが表示されない
YouTube Premium（プレミアム）のサブスクリプションが表示されない原因として
- アカウントが異なっている
- ウェブ上で契約したのにiPhoneのApple IDで解約しようとしている
- 既に解約されている（タイムラグがある）
などが考えられますので、まずはこれらに該当しないか確認してみてください。
ウェブ上で契約している場合は、iPhoneのApple IDで解約しようとしても、以下のようにサブスクリプションに表示されません。
この場合は表示されないのが正常ですので、まずは自分がどこから契約したのかを確認してみましょう。
いずれもケアレスミスが原因の場合がほとんどなので、落ち着いて上記に当てはまっていないか確認してみてください。
YouTube Premium（プレミアム）を解約したのに月額料金を請求された
YouTube Premium（プレミアム）を解約したのに月額料金を請求された原因として
- 解約できていない
- アプリのみをアンインストールした
- 別アカウントでYouTube Premium（プレミアム）登録している
などが考えられますので、まずは上記の項目に当てはまっていないか確認してみてください。
またその中でも「別アカウントでYouTube Premium（プレミアム）登録している」が1番勘違いしてしまう可能性が高いため詳しく解説します。
YouTube Premium（プレミアム）には、ウェブ上で契約するのとアプリから契約するのとで月額料金に差異があります。
- ウェブ上での契約：月1,180円（税込）（通常プラン）
- アプリでの契約：月1,550円（税込）（通常プラン）
そのため、ウェブ上で契約したのにアプリ経由で解約しようとしても金額が違うため（サービスは同じ）、解約ができないようになっています。
ですから、YouTube Premium（プレミアム）を「どこから契約したのか」は解約するうえで大変重要になりますので、必ず覚えておくようにしましょう。
YouTube Premium（プレミアム）解約に関するよくあるQ&A
YouTube Premium（プレミアム）の解約に関してよくある質問をまとめ、Q&A形式で回答していきます。
- 解約できているか確認する方法は？
- 解約後に再登録は可能？
- 無料トライアル中は解約できない？
このような質問が多くありました。それぞれに対して回答していきますのでぜひ参考にしてみてください。
解約できているか確認する方法は？
解約できているか確認する方法は、アカウント画面の「購入とメンバーシップ」→ Premium（プレミアム）メンバー「ご利用終了日」が記載されているので、そこから確認できます。
また終了日の確認は、Google ChromeやSafariなどのブラウザから、YouTube Premium（プレミアム）メンバーシップ設定画面からも確認できます。
後は、解約手続きが正常に完了していると登録しているメールアドレス宛に「解約完了メール」が届きますので、そちらからも確認できます。
解約後に再登録は可能？
解約しても再登録することが可能です。
ただ、無料トライアル期間の終了前に解約した場合は、更新日を過ぎないと再登録することはできません。
つまりトライアル開始から1ヶ月は完全に再登録できないということです。
YouTube Premium（プレミアム）では、解約手続きをすると即時サービスが停止されるわけではなく、次回の更新日までサービスは継続されます。
更新日を過ぎた後であればいつでも再登録は可能ですので、自分の好きなタイミングで手続きを進めていくとよいでしょう。
無料トライアル中は解約できない？
YouTube Premiumは、無料トライアル中でも解約することは可能です。
無料トライアル中の解約はできないというネットの誤情報もありますが、勘違いなのでご安心ください。
そもそも無料トライアル中に解約できないということは、逆に言えば有料契約に更新されるということなので、トライアルの意味がありませんよね？
解約手続きが完了しても無料トライアル期間が終了するまでは、YouTube Premium（プレミアム）メンバーシップの特典を受けることができます。
特典が継続しているからといって解約手続きができていないわけではなく、無料トライアル期間が終了した時点でサービスは受けられなくなりますので、その点は安心していただいて大丈夫です。
YouTube Premium（プレミアム）解約後におすすめな動画配信サービス
YouTube Premium（プレミアム）解約後に他の動画配信サービスの利用を検討している方に、YouTube Premium（プレミアム）以外におすすめな動画配信サービスを紹介していきます。
| 動画配信サービス | 月額料金（税込） | 見放題配信数 | 無料お試し期間 | ダウンロード機能 |
|---|---|---|---|---|
| 2,189円 | 32万本以上 | 31日間無料 | あり | |
| 550円 | 19万本以上 | 30日間無料 | あり | |
| 600円 | 非公開 | 30日間無料 | あり |
どれも無料トライアルがあるので、気になるものがあればぜひ気軽にお試ししてみてください。
U-NEXT
| 月額料金 | 2,189円（税込） 毎月1,200円分のポイント付与 |
|---|---|
| 見放題配信数 | 32万本以上（動画のみ） |
| 無料トライアル期間 | 31日間 |
| ダウンロード機能の有無 | あり |
U-NEXTは、見放題配信数（32万本以上）が国内最大級の動画配信サービスです。
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U-NEXT 無料トライアルについては、別記事で詳しく解説しているので参考にしてください。
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| 月額料金 | 550円（税込） |
|---|---|
| 見放題配信数 | 非公開 |
| 無料トライアル期間 | 30日間 |
| ダウンロード機能の有無 | あり |
DMMTVは、合同会社DMM.comが運営する動画配信サービスで19万本以上の動画が配信されています。
月額料金では、YouTube Premium（プレミアム）の月1,180円（税込）と比較しても半額ほどの料金で利用できるためコスパ的にも良いサービスです。
また、DMMTVに登録をするとDMMの関連サービスも利用可能になりますよ。
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DMMTV 無料トライアルについては、別記事でサービス詳細や登録方法をまとめました。
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| 月額料金 | 月額：600円（税込） 年額：5,900円（税込） |
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まとめ
ここでは、YouTube Premium（プレミアム）の解約方法やトラブルの原因や対処法について、詳しく解説してきました。
YouTube Premium（プレミアム）の解約について
- 無料トライアルを解約し忘れた場合、自動的に有料プランに移行される
- 解約手続きをしても次回更新日までサービスを利用できる
- どこから契約したかによって解約方法が異なる
- 解約しても次回更新日以降であれば再登録が可能
このような点を確認しておくとよいでしょう。
YouTube Premium（プレミアム）では、解約は簡単にできますが「どこから契約したかによって解約方法が異なる」ため注意が必要です。
解約する場合は、まずどこから契約したかを確認してから手続きするようにしてみてください。
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