「NHKオンデマンドの解約ってどうやるの？」
「AmazonやU-NEXT経由でも解約できるの？」
NHKオンデマンドを解約したいと思って調べても、たくさんやり方があって「何をどうすれば良いのか」迷ってしまいますよね。
ここでは、NHKオンデマンドの解約方法やAmazon・U-NEXT経由の解約手順について詳しく解説していきます。
この記事を読むことで、迷うことなくNHKオンデマンドの解約を完了させることができますのでぜひ参考にしてください。
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NHKオンデマンドの解約に関する注意点
NHKオンデマンドを解約する前に「気を付けておくべき注意点」について解説していきます。
- 登録したサイトによって解約方法が異なる
- 日割り計算による返金はない
- 次回更新日まで利用可能
解約手続きをする際に調べなくてもいいように、注意点をまとめていますので事前に確認しておきましょう。
登録したサイトによって解約方法が異なる
NHKオンデマンドを契約する方法は複数あり、以下の3つから登録できます。
- NHKオンデマンド公式サイト
- Amazonプライムビデオ
- U-NEXT
NHKオンデマンドを解約するには「どこのサイトから登録したか？」によって、それぞれ解約方法が異なります。
解約の手続きをする前に、まずは自分がどこのサイトを経由して登録したかを確認しましょう。
各サイトの解約方法については、後ほど詳しく解説しますので「【サイト別】NHKオンデマンドの解約方法」を参考にして手続きを進めてください。
日割り計算による返金はない
NHKオンデマンドの解約方法は、登録したサイトによって異なるとお伝えしましたが、どのサイト経由でも「日割り計算による返金はされない」と覚えておいてください。
仮に1ヶ月の「見放題パック」を契約している場合、月の途中で解約しても日割り計算されることはなく1ヶ月の利用料金が発生します。
ただ、月の途中で解約しても「解約月の月末まで」視聴することが可能です。
NHKオンデマンドでは、どのタイミングで解約しても月の利用料金は同じですので、自分が解約したいと思ったタイミングで手続きを進めていきましょう。
次回更新日まで利用可能
NHKオンデマンドでは、登録できるどのサイトを経由しても「次回更新日まで」サービスを利用することができます。
そのため「解約したのに視聴できる＝解約できていない」という心配もありません。
月初でも月末でも、どのタイミングで解約手続きをしても1ヶ月の利用料金が発生しますので、「自分が思ったタイミング」で解約手続きを進めていくことをおすすめします。
【サイト別】NHKオンデマンドの解約方法
NHKオンデマンドは、契約手続きをしたサイトによって解約方法が異なります。
- NHKオンデマンド公式サイト
- Amazonプライムビデオ
- U-NEXT
それぞれの解約方法について詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
NHKオンデマンド公式サイトでの解約手順
NHKオンデマンド「まるごと見放題パック」の解約には、登録したアカウントを利用します。
なお、解約手続きをしても「アカウントは削除されずに残る」ため、無料作品は視聴できます。
- STEP.1NHKオンデマンド公式サイトにログインして、「マイページ」→「マイコンテンツ」をタップします。
- STEP.2「まるごと見放題パック」を選択して「解約」をタップし、手順に沿って進めていきます。
- STEP.3「解約手続きが完了しました」と表示されれば、NHKオンデマンド「まるごと見放題パック」の解約は完了となります。
以上が、NHKオンデマンド公式サイトでの解約手順になります。
NHKオンデマンドコールセンターでも解約可能
NHKオンデマンド公式サイトで登録した場合、コールセンターからも解約できます。
以下が、NHKオンデマンドコールセンターの番号になります。
繋がらないIP電話・携帯電話の場合：03-6743-6777
受付時間：9:30〜22:00
21:30を過ぎてもPC操作を伴う場合の案内に関しては、「翌日のメールで回答」になることがあります。
コールセンターから解約する際は、少し時間に余裕を持って電話するようにしましょう。
AmazonプライムビデオでのNHKオンデマンド解約手順
AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドを解約する手順について解説していきます。
- STEP.1Amazon公式サイトより「アカウントマーク」をタップします。
- STEP.2「アカウントサービス」をタップします。
- STEP.3アカウント設定から「メンバーシップおよび購読」をタップします。
- STEP.4有料契約している中から「NHKまるごと見放題パック」を選択してタップします。
- STEP.5「チャンネル登録を解除」をタップして手順通り進めていけばOKです。
以上が、Amazonプライムビデオから解約する手順でした。
同時にAmazonプライムビデオも解約したい場合
AmazonプライムビデオでのNHKオンデマンドを解約（チャンネル登録解除・自動更新機能を無効）した場合、NHKオンデマンドのみの解約であってAmazonプライムビデオ自体のサービス利用は続きます。
同時にAmazonプライム解約したい場合は、また別にAmazonプライムビデオの解約手続きが必要になりますよ。
U-NEXTでのNHKオンデマンド解約手順
U-NEXTでNHKオンデマンドを解約する手順について解説していきます。
- STEP.1U-NEXTの公式サイトより右上の「メニューバー」をタップします。
- STEP.2「アカウント・契約」を選択してタップします。
- STEP.3「契約・決済情報」→「契約内容の確認・解約」を選択してタップします。
- STEP.4「NHKまるごと見放題パック（自動更新）」の下側にある「自動更新の解除」を選択してタップします。
- STEP.5確認画面に移りますので「はい」を選択すれば、U-NEXTでの解約処理は完了となります。
以上が、U-NEXTから解約する方法でした。
同時にU-NEXTも解約したい場合
U-NEXTでのNHKオンデマンドを解約（まるごと見放題パックの自動更新解除）した場合、NHKオンデマンドのみの解約であってU-NEXT自体のサービス利用は続きます。
同時にU-NEXT解約したい場合は、NHKオンデマンドとは別にU-NEXTの解約手続きが必要になるので注意しておきましょう。
NHKオンデマンド解約にまつわるトラブル&対処法
NHKオンデマンドを解約しようと思っていても、さまざまなトラブルに巻き込まれて解約まで時間がかかるケースがあります。
そこで、ここではNHKオンデマンドの解約によくあるトラブルとその対処法について解説していきます。
- NHKオンデマンドのIDを忘れた
- NHKオンデマンドにログインできない
- U-NEXTでNHKオンデマンドに解約できない
- U-NEXTでNHKオンデマンドを解約したのに料金が引き落とされた
- AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドに解約できない
- AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドを解約したのに料金が引き落とされた
それぞれ詳しく見ていきましょう。
NHKオンデマンドのIDを忘れた
NHKオンデマンドの会員IDを忘れてしまった場合、会員登録時に届いている「NHKオンデマンド会員登録手続き完了のお知らせ」メールに記載されています。
会員IDの変更や再登録はできませんので、届いているメールを忘れずに確認してください。
もし仮に会員IDを忘れてしまったために新規IDを作成した場合、古い会員IDの視聴履歴や購入済み作品の継続視聴はできませんので、その点は注意しておきましょう。
NHKオンデマンドにログインできない
新規で会員登録したばかりでログインできない場合は、会員登録がきちんとできていない可能性があります。
正常に会員登録ができていると「登録完了メール」が届きますので、そちらを確認するようにしましょう。
またログイン時に必要なパスワードを忘れてしまった場合は、再設定を行なってください。
▶︎ パスワード再設定について
他にもNHKオンデマンドでは、スマホでログインしている最中にパソコンでもログインしようとすると「利用中」と表示が出ます。
その場合は「二重ログイン」のエラーが表示されますので、他のデバイスと同時にログインするのは止めるようにしましょう。
U-NEXTでNHKオンデマンドを解約できない
U-NEXTでNHKオンデマンドを解約できない場合は、以下の原因が考えられます。
- 子アカウントでログインしている
- U-NEXT自体の解約を行っている
- ログイン情報が間違っており、ログイン自体できていない。
このような内容に当てはまっていると、U-NEXTでNHKオンデマンドを解約できない可能性がありますので、ひとつずつ確認してみましょう。
U-NEXTでNHKオンデマンドを解約したのに料金が引き落とされた
NHKオンデマンドを解約（まるごと見放題パックの自動更新解除）せずにU-NEXTの解約手続きだけ行なった場合、NHKオンデマンドの利⽤契約が継続して料⾦が発⽣することがあります。
間違われる方も多いですが、NHKオンデマンドの契約とU-NEXTの契約は別物ですので、切り離して考えるようにしましょう。
NHKオンデマンド（まるごと見放題パック）の解約をU-NEXTから行う手順については、については、「U-NEXTでのNHKオンデマンド解約手順」を参考に手続きを行なってください。
AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドを解約できない
AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドを解約できないというトラブルも起こっています。
原因としては、以下の3つが考えられます。
- ログイン情報が間違っているからログインができていない
- アカウントが異なる
- Amazonプライムビデオ自体の解約を行っている
などが考えられますので、ひとつずつ確認してみましょう。
とくに3つ目の「Amazonプライムビデオ自体の解約を行っている」は注意が必要で、Amazonプライム会員の解約手続きを行ってもNHKオンデマンド自体の解約はされません。
Amazonプライム会員とNHKオンデマンドの契約は別物ですので、解約する際は十分注意しましょう。
AmazonプライムビデオでNHKオンデマンドを解約したのに料金が引き落とされた
NHKオンデマンドを解約（まるごと見放題パックの自動更新解除）せずにAmazonプライム会員の解約手続きだけ行なった場合、NHKオンデマンドの利⽤契約が継続して料⾦が発⽣することがあります。
上でもお伝えしましたが、Amazonプライム会員とNHKオンデマンドの契約は別物です。
NHKオンデマンドの解約（まるごと見放題パック）をAmazonプライムビデオから行う手順については、「AmazonプライムビデオでのNHKオンデマンド解約手順」を参考に手続きを行なってください。
NHKオンデマンド解約に関するQ&A
NHKオンデマンドの解約に関する疑問点をQ&A形式でまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。
- AmazonでNHKオンデマンドに勝手に登録された。返金は可能？
- U-NEXTやAmazonの無料トライアル中でも解約は可能？
詳しく解説していきます。
AmazonでNHKオンデマンドに勝手に登録された。返金は可能？
Amazonプライムビデオを利用していて「NHKオンデマンドに勝手に登録されていた！」という事例が多くあります。
勝手に登録された原因として考えられるのは、以下3つです。
- おすすめ動画にNHKオンデマンドの作品が出てくる
- 登録作業が簡単にできてしまう
- NHKオンデマンドには「無料期間」がない
Amazonプライムビデオ経由でNHKオンデマンドに登録してしまった場合は、返金してもらえます。
解約手続きは「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」を選んでください。
Amazonでは解約手続きの際に何度もしつこく確認してきますので、間違えないように項目を選んで手続きを完了するようにしてください。
U-NEXTやAmazonの無料トライアル中でも解約は可能？
U-NEXTやAmazonプライムビデオでは初回登録をすると、それぞれ「無料トライアル」で視聴することができます。
そして、その無料トライアル期間中であったとしても、NHKオンデマンドのみの解約もできますし、U-NEXTやAmazonプライムビデオだけを解約することも可能です。
U-NEXT経由でNHKオンデマンドを契約すれば「無料トライアルで視聴可能」ですので、無料でお試しするならU-NEXT経由で契約するのがおすすめですよ。
NHKオンデマンド解約後におすすめな動画配信サービス
ここまで、NHKオンデマンドの解約方法について解説してきましたが、NHKオンデマンド解約後に他の動画配信サービスの契約を検討されている方もいらっしゃるかと思います。
ここでは、NHKオンデマンド解約後に特におすすめの動画配信サービスを厳選してご紹介していきます。
- Hulu
- DMMTV
- TSUTAYA DISCAS
- Amazonプライムビデオ
では、詳しく解説します。
Hulu
| サービス名 | Hulu |
|---|---|
| 取扱作品数 | 14万本 |
| 月額料金 | 1,026円（税込） |
| 無料期間 | なし |
Huluで配信されている作品はドラマだけでなく、NHKオンデマンドにはないバラエティ番組が豊富に配信されています。
さらに、海外ドラマがリアルタイムで配信されているため、人気タイトルの最新話もすぐに楽しむことができますよ。
海外ドラマが好きな方にはチェックしていただきたい動画配信サービスです。
日テレ作品・海外ドラマが豊富！
残念ながら、Hulu無料トライアル期間がありませんので、登録をする前にサービスを確認しておきましょう。
DMMTV
| サービス名 | DMMTV |
|---|---|
| 見放題配信数 | 19万本以上（※有料レンタル作品含む） |
| 月額料金 | 550円（税込） |
| 無料トライアル期間 | 30日間 |
DMMTVは、約19万本以上の動画が月額550円（税込）の金額で楽しめるのが最大の特徴です。
アニメを中心にドラマや映画、バラエティ番組と「扱っているジャンルも豊富」で、金額以上に楽しめると実感できるでしょう。
DMMTVに登録するとDMM関連のサービスも利用することができ、活用の幅が広がります。
無料トライアル期間も30日間と長く、初回登録後にはすぐ550ポイントがもらえるので、まずは登録だけしてみて利用してから判断するのが良いでしょう。
配信数と料金のコスパ最強
コスパの良さなら、動画配信サービスの中でも群を抜いているDMMTV。
気になった方はDMMTV無料お試し期間でDMMTVの良さを体験してみてくださいね。
TSUTAYA DISCAS
| サービス名 | TSUTAYA DISCAS |
|---|---|
| 見放題配信数 | DVD：35万以上 |
| 月額料金 | 定額4プラン：1,026円（税込） 都度課金プラン：0円 |
| 無料トライアル期間 | 定額4プラン：14日間 都度課金プラン：なし |
TSUTAYA DISCASは他の動画配信サービスと違って、サイト上でDVDをレンタルして自宅に届けてくれるサービスになります。
DVDのため著作権の問題もそこまで厳しくなく、作品数も35万以上と豊富に取り揃えているため、見たい作品はほぼ揃っていると言っても過言ではありません。
TSUTAYADISCAS料金プランもシンプルでわかりやすいので利用しやすいですよ。
無料トライアル期間も14日間ありますので、まずはお試しで利用してみるのをおすすめします。
TSUTAYA DISCASなら、動画配信サービスだけでは視聴できない作品も見ることができます。
Amazonプライム
| サービス名 | Amazonプライムビデオ |
|---|---|
| 見放題配信数 | 非公表 |
| 月額料金 | 600円（税込） 年額5,900円（税込） |
| 無料トライアル期間 | 30日 |
Amazonプライムビデオは、Amazonプライム会員サービスの特典の一部として利用できる動画配信サービスです。
特典と言っても、Amazonが運営しているというだけあって配信数は非公開ながらアニメ・ドラマ・バラエティなどの作品も豊富にありますよ。
月額は600円（税込）ですが、これはAmazonプライム会員の値段ですので実質無料で「Amazonプライムビデオ」は利用できるため、コスパ抜群のサービスと言えます。
Amazonプライム無料トライアルが30日間ありますので、Amazonの他の特典も利用してコスパの良さを実感してみてください。
アマプラオリジナル作品が面白い！
Amazonプライム会員になると、動画配信の他にも様々な特典が盛りだくさん。
しかも、学生の場合は、通常30日の無料トライアル期間が6ヶ月になる学割プランも用意されています。
まとめ
この記事では、NHKオンデマンドの解約方法やトラブル事例、Amazon・U-NEXTからの解約手順について解説してきました。
- 登録したサイトによって解約手順が異なる
- 会員IDを忘れた時は、登録時に届いているメールを確認する
- 日割り計算による返金はない
NHKオンデマンドの解約は、登録したサイトによって方法が異なります。
まずは、解約方法を調べる前に「どこのサイトから契約したのか」をチェックすることから始めてみてください。
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32万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
| 1,026円 14日間 |
35万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
| 550円 30日間 |
非公開 | アニメ バラエティ |
|
| 550円 31日間 |
5,300本以上 | アニメ | |
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非公開 | アニメ 映画 バラエティ |
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