TELASA（旧ビデオパス）の解約方法まとめ！au IDの削除手順も解説

テレビ朝日が運営する動画配信サービス「TELASA」

契約したもののあまり使わないので、解約を考えている人も多いのではないでしょうか。

どうせなら請求タイミングや、注意点を確認して損しない解約時期に解約したいですよね。

この記事では、そんな方のためにTELASAを解約する方法や注意すべき点についてまとめています。

解約前に知っておくべきことや、解約手順、解約できないときの対処法まで詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

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TELASAを解約（退会）する前に知っておくべき注意点

まずは、TELASAを解約するにあたって、注意すべきポイントをお伝えします。

• TELASA無料お試し中に解約したら即時視聴不可
• TELASA月額会員が解約した場合、月末まで視聴可能
• TELASA無料お試しは初回登録限定
• アプリ削除だけではTELASAを解約できない

TELASAを解約したいと思ったら、まずは自分の契約内容を確認しましょう。

それでは、これら4つのポイントについて、それぞれ詳しく解説していきます。

無料期間内の解約（退会）は即時視聴不可

まず、TELASAは無料お試し期間中に解約する場合と、月額会員が解約する場合によって、動画が視聴できる期限やビデオコインの有効期限が異なります。

詳しくは下記にまとめたので参考にしてください。

TELASAは初回登録者に限り、15日間の無料お試し期間を設けています。

もし、この無料期間中にTELASAを解約した場合、即時に動画が見れなくなってしまうので注意しましょう。

そのため、TELASAを解約したいなら、観たい作品を全部観終えてから期間終了直前に解約するのがおすすめです。

また、TELASA無料お試し期間中には、550円相当のビデオコインも付与されます。

しかし、こちらのビデオコインも解約と同時に消滅してしまうので注意してくださいね！

対象外の作品もありますが、このビデオコインを使えば、新作映画1本を無料で見ることが可能です。

TELASAを有料契約する気がないなら、解約する前にビデオコインも忘れずに使い切っておきましょう。

レンタル作品の場合は、いつ解約したかにかかわらずレンタル期限終了までは見ることができるので、ご安心ください。

月額会員の場合の解約（退会）は月末まで視聴可能

既にTELASAを有料契約している月額会員が解約したい場合は、解約手続きをした月末まで動画を見ることができます。

つまり、解約手続きをした月までは、月額料金が発生するということです。

例えば11月1日にTELASAを解約した場合、11月分の月額料金が請求され、11月31日までは動画を見ることができます。

ただし、無料お試し期間中の解約と違い、月額会員の解約の場合は、解約後も有効期限まではビデオコインが適用可能です。

ちなみに、毎月付与されるTELASAのビデオコインは翌月末まで有効です。

課金して購入したビデオコインも、購入後5ヶ月間は有効です。

また、TELASAは日割り計算で返金するシステムはないため、自分の好きなタイミングでTELASAを解約するといいでしょう。

無料体験は初回のみ

TELASAを15日間お試しできる無料体験は、初回登録の一度のみです。

解約時点で無料期間が残っていたとしても、TELASAに再加入した場合は、通常通り月額料金が請求されます。

例えば、2021年11月1日にTELASAに無料お試し登録した場合、その日のうちに解約しようが、16日に解約しようが、再加入時は一律で月額料金が発生。

TELASAで見たい動画を見尽くしてしまった場合は別ですが、そうでないのなら、なるべく無料お試し期間いっぱい使うのが損をせず済むのでおすすめです。

アプリの削除だけでは解約（退会）できない

TELASAを解約する際は、公式アプリをアンインストールしただけでは解約したことになりません。

アプリ削除＝解約と勘違いし、請求が来てから解約できていなかったことに気づいた！というユーザーが非常に多いです。

TELASAを解約するには、正しい解約手順を踏む必要があることを覚えておいてください。

また、後ほど説明しますが、iOSユーザーの場合は公式アプリからTELASAを解約することができないので、こちらも注意が必要です。

TELASAの解約（退会）方法

それでは、実際にTELASAの解約方法を解説していきます。

• TELASA公式サイトでの解約
• 電話やお問い合わせからの解約

それぞれの解約方法について説明していますので、自分に該当するところを確認してくださいね！

webサイトからの解約（退会）手順

まずは、TELASA公式サイトで解約する方法を説明します。

電話やお問い合わせからの解約（退会）手順

TELASA公式サイトからの解約が難しい場合、電話やお問い合わせからTELASAを解約することもできます。

以下に、TELASAヘルプセンターの情報をまとめたので、参考にしてください。

問い合わせをする際は、ユーザー情報や登録日など合わせて準備しておくとスムーズですね！

TELASAを解約（退会）できないわけは？

これまで、TELASA公式サイトや電話でTELASAを解約する方法をご紹介してきました。

• ちゃんと解約手続きを踏んでいるはずなのに、TELASAを解約できない
• TELASAの解約手続きは終わったけど、本当に解約できたか不安

ここからは、TELASAを解約できない際によくあるパターンや、TELASAを解約できたか確認する方法を説明します。

iOSアプリでは解約（退会）できない

iPhoneやiPadなどのiOSユーザーは、公式アプリからTELASAを解約することができません。

そのため、iOSユーザーは、上記で説明したTELASA公式サイトか電話から解約する方法をとる必要があります。

また、アプリ削除＝解約と考えている人も多いかもしれません。

しかしアプリを削除しただけでは、TELASAを解約したことにはならないので要注意です。

きちんと正規の方法に則った、解約手続きをとらなければ月額請求が来てしまうので、ご注意ください。

ウェブサイトからのTELASA解約方法は、こちらにて確認できます。

auかんたん決済からの解約（退会）はできない

TELASAの月額支払方法をauかんたん決済にしている人もいるでしょう。

しかし、auかんたん決済の利用明細からTELASAを解約することはできません。

この場合も、TELASA公式サイトか、もしくはカスタマーサポートへ電話をかけて解約手続きを進めましょう。

解約（退会）できたかの確認方法

TELASAをきちんと解約できたかどうかは、公式サイトから確認することができます。

以下の手順を参考にしてください。

1. au IDでTELASA公式サイトにログイン
2. 「マイページ」を選択
3. 「見放題プラン　未加入」と表示されていれば解約完了

ただし、au IDを削除してしまうと、TELASA公式サイトで確認することはできなくなってしまいます。

そのため、TELASA解約手続きが終わったら、すぐに（au IDを削除する前に）確認すれば、心配しなくて済みますよ。

TELASA解約（退会）に関するQ&A

最期に、TELASA解約に関する、よくある質問をまとめておきました。

TELASAを解約する予定があったり、TELASA解約に関してわからないことがある場合は、まずチェックしておくことをおすすめします。

無料期間の確認方法は？

TELASA無料お試し期間の終了日を確認するには、以下の手順を参考にしてください。

1. TELASA公式サイト、もしくはアプリにログイン
2. 「マイページ」を選択
3. 「☆退会」をクリックすると、無料お試し期間の残り日数が確認できる

15日間の無料期間中にTELASAを解約しなければ、自動的に月額会員に移行してしまいます。

TELASAを有料契約するつもりがないなら、必ず無料期間中に解約するようにしましょう。

解約したのに請求がくる場合は？

TELASAを解約したのに月額料金を請求される場合、TELASAを正しく解約できていない可能性があります。

解約したのに請求が来てしまったら、まずはTELASAをきちんと解約できているか確認しましょう。

その上で、上記で説明した正しい解約方法に沿ってTELASAを解約してください。

ウェブサイトからのTELASA解約方法は、こちらにて確認できます。

au IDの削除方法は？

TELASAに個人情報が残るのを防ぐため、TELASA解約後にau IDも削除したいという人もいると思います。

au IDを削除すること自体は何の問題もありません。

ただし、au IDを削除してしまうとTELASAへのログインだけでなく、au IDと連携しているサービス全般の利用ができなくなります。

そのため、au IDを削除したいなら、上記のことを踏まえた上で行ってください。

実際にau IDを削除する方法は、以下の通りです。

1. au IDにログイン
2. 「MENU」から「au ID会員情報」を選択
3. 「削除」を選択
4. もう一度、au IDのログインパスワードを入力
5. 注意事項を確認し、「解約」を選択
6. 確認画面が表示されるので、もう一度「解約」を選択し、削除完了

TELASA以外のおすすめ動画配信サービスについて

TELASAは解約したけれど、他の動画配信サービスを試してみたいという人もいると思います。

自分に合った動画配信サービスを選ぶには、

• 配信作品数
• 配信ジャンル
• 月額料金
• ダウンロード機能

などを総合して、コスパを考える必要があります。

ここでは、特におすすめの動画配信サービスをご紹介します。

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2014年には、国内事業を日本テレビが買収しています。

そのため日テレ系のコンテンツはもちろん、他社でもキー局の人気番組なら豊富に取り揃えています。

Huluは、見放題作品とレンタル・購入作品があり、新作映画などはレンタルが多く、現在放送されているアニメやドラマなどは見放題作品として配信されていることが多いです。

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