U-NEXTの評判や口コミは？有料ばかりと言われる真相を調査

国内配信数No.1の動画配信サービスとして大人気のU-NEXT。

「U-NEXTに興味はあるけど、実際の評判はどうなの？」
「実際にU-NEXTを使っているユーザーの口コミが知りたい！」

と、U-NEXTのリアルな評判について気になる方も多いことでしょう。

そこで、この記事ではU-NEXTの評判について、以下の内容を中心に紹介していきます。

U-NEXTに登録するかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

U-NEXTは国内最大級の見放題作品数があり、人気作品から独占作品まで幅広いラインナップがあります。

初回であれば31日間の無料トライアルがあり、無料トライアル期間中も有料会員同様のサービスが利用できますよ。

U-NEXTに興味を持った方はぜひ登録してみてくださいね！

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U-NEXT（ユーネクスト）の口コミ・評判

U-NEXTを利用している方のリアルな口コミや評判を集めました。

• U-NEXTの良い口コミ・評判
• U-NEXTの悪い口コミ・評判

良い評判と悪い評判をそれぞれ分けてまとめてますので、ぜひ参考にしてください！

U-NEXTの良い口コミ・評判

まずは、U-NEXTの良い口コミ・評判を紹介します。

U-NEXTの魅力として一番目立った口コミはその豊富な作品数に関する評価でした。

映画やドラマに加えて、漫画や雑誌といった電子書籍も豊富に揃っており、使い勝手の良さも評価されていますね。

U-NEXTは動画配信サービスの中でも月額料金が高めですが、毎月もらえるポイントで相殺されるという声も多かったです。

毎月ポイント1,200円分付与という大盤振る舞いな上、使い道が多いのも高評価でした。

ポイントはレンタルや電子書籍などの有料コンテンツに使うだけでなく、映画館のチケットに交換することも可能。

また、U-NEXTはダウンロード機能なども充実しているので、通信環境のない環境でも作品を楽しめます。

U-NEXTは31日間の無料お試し期間があるため、まずは登録してみてラインナップや使い勝手を確認してみるといいでしょう。

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U-NEXTの悪い口コミ・評判

続いて、U-NEXTの悪い口コミや評判を紹介します。

悪い口コミで目立ったのは月額料金が高いということでした。

確かに、月額2,189円は他の動画配信サービスと比較すると、やや高め。

毎月1,200円分のポイントがもらえるため、実質そこまで高くはないのですが、有料コンテンツを使わない人には割高かもしれませんね。

また、月額料金に加えて有料作品ばかりといった口コミや解約方法がわかりづらいといった評判もありました。

作品の中には最初の数話のみ視聴できて、残りはポイント消費や課金でレンタルしないと全話見れない作品もあります。

続きが気になるけど、無料では見られない状況はストレスが溜まってしまいますよね。

あらかじめ登録前に視聴できる作品や解約方法をチェックしておいた方が良いでしょう。

U-NEXT（ユーネクスト）と他社の動画配信サービスを比較

次に、U-NEXTと他の動画配信サービスを比較してみました。

比較項目は、以下の5つです。

1. 動画配信数
2. 電子書籍数
3. 無料トライアル期間
4. 月額料金（税込）
5. 毎月付与されるポイント

では、詳しく見ていきましょう。

	動画配信数	電子書籍数	無料期間	月額料金	ポイント
U-NEXT	36万本	88万冊	31日間	2,189円	1,200ポイント
Hulu	14万本	–	–	1,026円	–
FOD Premium	8万本	7万冊	–	976円	100ポイント
Lemino	18万本	–	初月	990円	–
TSUTAYA DISCAS	35万本	–	14日間	1,026円	–
Prime Video	非公開	1,000冊	30日間	600円	–
Netflix	非公開	–	–	790円～	–
dアニメストア	5,700本	–	31日間	550円	–
Disney+	16,000本	–	–	990円〜	–
ABEMA	26,000本	–	2週間	960円	–
music.jp	20万本	17万冊	30日間	1,958円	4,958ポイント

※上記の表は、2024年9月現在の情報です。

上記の表を見てもらえばわかる通り、U-NEXTは動画・電子書籍ともに配信作品数が他社に比べてずば抜けています。

U-NEXTは月額料金が高額なものの半額以上のポイントも付与されるため、実質的な料金はほぼ相場といえるでしょう。

無料お試し期間も31日間と最長なので、焦らずに使い勝手を確かめられるのもうれしいですね。

当サイトではU-NEXT 料金について、別記事にてポイントの使い方も含めて詳しくまとめているのでぜひチェックしてみてください。

U-NEXT（ユーネクスト）のメリット

メリットを知る前に、U-NEXTの特徴を把握しておきましょう。

その上で、U-NEXTのメリットを解説していきます。

※2024年9月現在の情報

U-NEXTの特徴を踏まえた上で、ここからはU-NEXTのメリット部分をユーザーの声を集めながら紹介していきます。

1. 電子書籍で漫画や雑誌も読める
2. 見放題作品数は国内No.1
3. 配信作品ジャンルが豊富で配信数が多い
4. ポイントを使って新作レンタルや映画館でポイントが使える
5. U-NEXTのファミリーアカウントを使っての同時視聴がお得
6. U-NEXTアプリでダウンロードが便利

それぞれ解説していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

電子書籍で漫画や雑誌も読める

U-NEXTの最大の売りは約36万本以上の動画ですが、漫画や雑誌といった電子書籍も豊富に揃っています。

動画と合わせて電子書籍も扱っている動画配信サービスはU-NEXTだけではありませんが、U-NEXTは電子書籍サービスとしても使い勝手は抜群です。

以下に、U-NEXTが取り扱っている電子書籍のジャンルを挙げておきます。

• 漫画（55万作品以上）
• 書籍（28万作品以上）
• ライトノベル（5万作品以上）
• 雑誌（190誌以上）

このうち、雑誌190誌以上が読み放題。

また、U-NEXTで毎月もらえる1,200ポイントは、電子書籍にも利用可能です。

U-NEXTなら動画と合わせて原作の小説や漫画も読めるので、メディアミックス作品も思う存分楽しめます。

見放題作品数は国内No.1

U-NEXTは他の動画配信サービスに比べ、見放題作品がダントツに多いです。

参考までに、主要な動画配信サービスごとの見放題配信作品数を下記にまとめてみました。

動画配信サービス	見放題配信作品数
U-NEXT	310,000本以上
Lemino	180,000本以上
Hulu	非公開
FOD Premium	80,000本以上
ABEMA	26,000本以上
Prime Video	非公開
dアニメストア	5,700本以上
TSUTAYA DISCAS	非公開
Netflix	非公開
music.jp	見放題作品なし （レンタル作品のみ取り扱い）

表を見てもわかる通り、U-NEXTは他社と比べ圧倒的な作品数を誇ります。

U-NEXTは映画・ドラマ・アニメと幅広いジャンルを楽しむことができるため、ユーザーからも高い支持を得ているのでしょう。

さらに、U-NEXTは31日間の無料お試し期間があるため、まずは登録してみてラインナップを確認してみるのもおすすめです。

お試し期間中に解約すれば月額料金は請求されない上、見放題作品だけでも十分U-NEXTを楽しみ尽くすことができますよ。

配信作品ジャンルが豊富で配信数が多い

U-NEXTは全体の配信数だけでなく、各ジャンルの配信数もトップクラスです。

• 邦画（1位）
• 洋画（1位）
• アニメ（1位）
• 韓流ドラマ（1位）
• 国内ドラマ（2位）
• 海外ドラマ（2位）

このように、主要ジャンルのほとんどで配信数No.1に君臨しています。

以下に、U-NEXTの配信ジャンルをまとめておきました。

1. 邦画
2. 洋画
3. アニメ（規制解除版あり）
4. 国内ドラマ
5. 海外ドラマ
6. 韓流ドラマ
7. アジアドラマ
8. キッズ
9. ドキュメンタリー
10. 音楽
11. バラエティ
12. 2.5次元
13. 成人向け作品

U-NEXTは子供から大人まで幅広く楽しめる豊富なジャンルが配信されています。

他の動画配信サービスでは有料レンタルしかない作品でも、U-NEXTなら見放題配信されていることも！

U-NEXTで視聴できる作品について、さらに詳しく知りたい方はそれぞれ詳細にまとめているので、気になる内容をチェックしてみてください。

ポイントを使って新作レンタルや映画館でポイントが使える

U-NEXTは、継続すると毎月1,200ポイントがもらえます。

ポイントの使い道は以下の通りです。

1. 新作を含む有料レンタル動画の視聴
2. NHKオンデマンド作品視聴
3. 漫画や雑誌などの電子書籍の購入
4. 映画館のチケットに交換

U-NEXTは他社に先駆けて新作を配信することが多いです。

どこの動画配信サービスでも新作は課金しなければ見られませんが、U-NEXTではポイント視聴ができるため、お得に新作を楽しむことができます。

作品によって多少前後するものの、通常U-NEXTで新作映画のレンタル料金は500円程度です。

そのため、毎月約2本はポイントで新作映画を見ることができます。

また、U-NEXTでは1,500ポイントから映画館のチケットに交換することも可能。

無料お試し期間でもらえる600ポイントと、更新してすぐにもらえる1,200ポイントを合わせればすぐに貯まりますよ。

U-NEXTのポイントは最大90日まで繰り越せるので「今月は見たい有料作品がない…」「公開中の映画が気になる」という場合は、映画チケットに交換するのもおすすめです。

また、当サイトではU-NEXT ポイントについて、お得な貯め方も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてくださいね。

U-NEXTのファミリーアカウントを使っての同時視聴がお得

U-NEXTでは、1アカウントにつき3つまでアカウントが追加できる「ファミリーアカウント」という機能があります。

もちろん、ファミリーアカウントを追加するのに料金はかかりません。

U-NEXTは月額2,189円（税込）と利用料金は高めですが、仮に家族4人で使うとしたら1人あたりの料金は547円！

家族全員が1つずつアカウントを持てるため、マイリストを自由に作ることもできます。

しかも、U-NEXTで毎月もらえる1,200ポイントは家族でシェアすることができるため、同じ作品でなければ同時視聴も可能です。

U-NEXTのファミリーアカウントは、31日間の無料期間中も利用できます。

家族で使える動画配信サービスを探しているなら、断然U-NEXTがおすすめです。

また、当サイトではU-NEXT ファミリーアカウントについて、設定方法や注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。

U-NEXTアプリでダウンロードが便利

U-NEXTはダウンロード再生にも対応しています。

ダウンロード再生はアプリ版のみの機能ですが、事前にダウンロードしておけば、出先やオフライン環境でも自由に動画を楽しめますよ。

U-NEXT ダウンロード方法については、オフライン視聴方法も含めて当サイトの別記事にて詳しくまとめているのでぜひチェックしてみてください。

ちなみに、U-NEXTでは現在放送中のアニメであれば、登録なしでも最新話が視聴可能です（一部例外作品あり）。

U-NEXTのアプリをインストールする必要はありますが、手軽に見逃し視聴ができますよ。

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U-NEXT（ユーネクスト）のデメリット

次に、口コミからわかるU-NEXTのデメリットをまとめました。

1. 月額料金が高い
2. 独占配信作品が少ない
3. コンテンツが有料作品ばかり
4. コンテンツの視聴期限がある
5. U-NEXTの解約方法がわかりにくい

それでは、各項目を詳しく見ていきましょう。

月額料金が高い

U-NEXTの悪い評判で圧倒的に多かったのは、月額料金の高さです。

参考までに、主要な動画配信サービスの月額料金を下記にまとめました。

動画配信サービス	月額料金（税込み）
dアニメストア	550円
Prime Video	600円
ABEMA	960円
FOD Premium	976円
Lemino	990円
Netflix	790～1,980円（プランによる）
Hulu	1,026円
TSUTAYA DISCAS	1,026円
music.jp	1,958円
U-NEXT	2,189円

このように、U-NEXTは主要な動画配信サービスの中でも月額料金が高額です。

では、なぜU-NEXTの料金は高いのでしょうか。

U-NEXTの料金体系を詳しく見てみましょう。

このように、U-NEXTは見放題・読み放題・ポイント込みの価格になっていることがわかりました。

U-NEXTの月額料金が高い理由は、サービスが充実しているからだといえるでしょう。

しかし、そこまで動画を見ないライトユーザーや電子書籍サービスが不要な方にとっては、U-NEXTの月額料金は高いと感じてしまうかもしれませんね。

ただし、毎月1,200円分のポイントがもらえるため、実質的には989円とそこまで高額にはなりません。

仮に4人家族でU-NEXTを使った場合、1人あたり毎月547円で使える計算になります。

さらに、ポイントも4分割すれば、1人あたり毎月247円となるため、コスパは抜群だといえるでしょう。

独占配信作品が少ない

U-NEXTは配信作品数の多さが抜きんでていますが、U-NEXTでしか見られない作品はさほど多くはありません。

そのため、U-NEXTの他にも複数の動画配信サービスを掛け持ちしている人にとっては、U-NEXTはあまり旨味のないサービスともいえるでしょう。

また、口コミの中にはU-NEXTはオリジナル作品がないため、面白みに欠けるという声もありました。

他の動画配信サービスはオリジナル作品を目玉に売り出しているところも多いので、そういった作品をメインに視聴したいユーザーにとっては、U-NEXTはつまらないかもしれませんね。

しかし、U-NEXTは人気の海外ドラマHBOシリーズや韓国ドラマ、新作映画などのトレンドはしっかり抑えています。

複数のサービスを掛け持ちする必要もなく、U-NEXTだけでも十分楽しむことが可能です。

コンテンツが有料作品ばかり

U-NEXTに限ったことではありませんが「配信数（取扱数）=見放題作品数」とは限りません。

全ての作品が月額料金のみで見られるわけではないので、注意してください。

U-NEXTの口コミの中には、有料ばかりだとネガティブな意見もありましたが、実際は見放題作品の方が圧倒的に多いです。

参考までに、U-NEXTの見放題作品とレンタル作品をジャンル別に見てみましょう。

※上記の表は、2024年9月現在の情報です。

このように、どのジャンルもレンタル作品はごく一部で、ほとんどの作品は見放題となっています。

また、レンタル作品だからといって、必ずしも課金をする必要はありません。

毎月もらえるポイントを使えばお得に見られるので、新作映画を観たいならポイント利用がお得ですよ。

コンテンツの視聴期限がある

U-NEXTでは、各作品ページに配信期限が表記されています。

並び替えで「もうすぐ終了順」にしても一覧ページでは詳細な期限がわからないため、必ず各作品ページで確認しましょう。

しかし、中には期限通りに配信していない作品もあります。

配信終了予定だった作品が延長されるのはいいですが、作品によってはその逆のパターンもあるので注意が必要です。

念のため、気になる作品は早めに視聴しておくと良いでしょう。

U-NEXTの解約方法がわかりにくい

U-NEXTは、解約方法がわかりにくいというデメリットもあります。

ただし、わかりにくいというのは、解約と退会の違いがあるという部分です。

U-NEXTを解約しただけでは個人情報は残ってしまうため、U-NEXTからの案内メールなどが届くことがあります。

案内メールなども必要ないという方は、解約・退会して個人情報を抹消する必要があることを覚えておきましょう。

もともと無料お試し期間だけしか使わない方や月額会員を解約する予定がある方は、事前に解約方法を確認しておくのをおすすめします。

また、当サイトではU-NEXT 解約方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。

U-NEXT（ユーネクスト）のレビューで星評価の高い作品一覧

U-NEXTでは、ユーザーが作品を評価できるレビュー機能があります。

評価は5段階、星のマークで表示されているので人気の作品が一目瞭然です。

ここでは、2024年9月現在で評価の高い5作品を紹介します。

洋画「アクアマン／失われた王国」

ジェームズ・ワン監督とジェイソン・モモア主演による海中アクション大作第2弾！と話題になった作品です。

1人の父親として子育てに奮闘し、そして王として未知の脅威に立ち向かうアクアマン＝アーサーのド派手な爽快アクションや大冒険に興奮間違いなし。

わだかまりを抱えた異父兄弟・アーサーとオームのぎこちないけどどこか笑える掛けかいにも注目です。

また、U-NEXTでは2018年公開の「アクアマン」も見放題となっています。

邦画「あの花が咲く丘で、君とまた出会えたら。」

2023年公開の「あの花が咲く丘で、君とまた出会えたら。」は、U-NEXT独占配信です。

SNSで「とにかく泣ける」と話題となった汐見夏衛によるベストセラー小説を映画化。

福原遥と水上恒司のW主演も話題になりましたね。

1945年の日本にタイムスリップした女子高生が特攻隊員を愛してしまうという…、涙なくしては観られない作品となっています。

韓国ドラマ「月水金火木土」

契約結婚マスターという異色のヒロイン設定が目を引くラブコメディです。

実際の結婚生活はないものの、表面上は夫婦を演じるヒロインと、顧客の2人が三角関係を繰り広げます。

あくまでビジネス上の付き合いでしかなかった男女が、次第に惹かれていく過程が見どころ。

2024年9月現在、U-NEXTで独占見放題配信中なので韓流ファンは必見です！

国内ドラマ「サブスク彼女」

原作、山本中学の人気コミック「サブスク彼女」。

“本命に選ばれない”空しさから、月額課金制の彼女を始めることを決意するヒロインを紺野彩夏が好演。

若者たちの恋に揺れる心情をみずみずしくもリアルに描いたラブストーリーです。

アニメ「転生したら第七王子だったので、気ままに魔術を極めます」

謙虚なサークル原作の日本ライトノベル作品です。

転生異世界ファンタジーが満を持してアニメ化！と、話題になりましたね。

強い魔術の血統を持つサルーム王国の第七王子・ロイドに転生した”凡人”の魔術師。

前世では成しえなかった想いを胸に、桁外れの魔力で“気ままに魔術を極める“無双ライフをエンジョイします。

評判・口コミから分かるU-NEXT（ユーネクスト）が「おすすめの人」と「おすすめできない人」

さて、ここまででU-NEXTがどんな動画配信サービスなのか、おわかり頂けたと思います。

今まで調査したU-NEXTの評判と口コミ、そして他のサービスとの比較から総合判断して、U-NEXTが合う人・合わない人をジャッジしてみました。

• U-NEXTがおすすめなのは「映画・漫画・アニメ・ドラマなどエンタメ全般を幅広く楽しみたい人」
• U-NEXTがおすすめできないのは「たまに動画を見る程度の人」

では、詳しく紹介していきます。

U-NEXTがおすすめなのは「映画・漫画・アニメ・ドラマなどエンタメ全般を幅広く楽しみたい人」

U-NEXTがおすすめなのは、エンタメ全般を幅広く楽しみたい人です。

具体的には、以下に当てはまる人を指します。

• とにかく動画をたくさん見たい人
• 動画だけでなく電子書籍も読みたい人
• 新作映画を見たい人
• 家族で1つの動画配信サービスを使いたい人

U-NEXTは、定期的に動画を見るタイプのヘビーユーザーの方に向いています。

さらに、U-NEXTは電子書籍も扱っているので、メディアミックスが好きな人も満足できるはず。

また、U-NEXTはファミリー層にもおすすめの動画配信サービスです。

U-NEXTは取り扱いラインナップがとにかく豊富なので、家族それぞれの好みが違う場合もU-NEXTひとつで対応できます。

U-NEXTは同時視聴やファミリーアカウント作成など、家族向けの機能も充実していますよ。

当サイトではU-NEXT 同時視聴方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。

U-NEXTがおすすめできないのは「たまに動画を見る程度の人」

一方、たまに動画を見る程度のライトユーザーには、U-NEXTはおすすめできません。

U-NEXTは配信数や取り扱いジャンルが豊富ですが、月額料金が高いため、ライトユーザーにはどうしてもコスパが悪くなりがちです。

暇つぶし程度に動画が見たい人は、U-NEXTよりもワンコインで利用できるAmazonプライムビデオやDMMTVなどをおすすめします。

また、電子書籍が読みたい場合は、U-NEXTよりも都度課金型の電子書籍専門サービスを使う方が安く済むでしょう。

U-NEXT（ユーネクスト）に登録する前に確認！よくあるトラブルまとめ

ここからは、U-NEXTを利用する上でよくあるトラブルをまとめてみました。

• 無料トライアルに登録しただけなのに月額料金を請求された
• U-NEXTのログイン画面がおかしい・表示されない
• 漫画が表示されない
• U-NEXTを解約したのに請求が来た・請求がおかしい

これからU-NEXTに登録しようと思っている人はもちろん、現在U-NEXTを利用中の人もぜひ参考にしてくださいね。

無料トライアルに登録しただけなのに月額料金を請求された

U-NEXTには、31日間の無料お試し期間があります。

この期間中にU-NEXTを解約しない場合は自動的に契約が更新されるため、月額料金が請求されるのです。

無料お試し期間後も継続してU-NEXTを使う気がないなら、必ず31日間のうちに解約手続きを済ませましょう。

U-NEXTのログイン画面がおかしい・表示されない

U-NEXTにログインできない場合は、ログインIDやパスワードが間違っているかもしれません。

何度も間違えてしまうとロックがかかり、時間を置かないとU-NEXTにログインできなくなってしまいます。

U-NEXT登録時に決めたIDとパスワードはきちんとメモして管理しましょう。

漫画が表示されない

U-NEXTで漫画が読めない場合は、以下に当てはまるかどうか確認しましょう。

• 無料作品は配信期限を過ぎたら読めなくなる
• web版のU-NEXTで読む場合、一部PCに対応していない作品がある
• サンプル版は1冊まるごと無料で読めるわけではない
• アプリが最新バージョンにアップデートされていない

U-NEXTを解約したのに請求が来た・請求がおかしい

U-NEXT解約月の月額利用料は、原則その翌月に請求されます。

そのため、解約月の料金も翌月に請求が発生し、登録した決済方法によって請求のタイミングが異なるため注意が必要です。

特に、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社によって請求のタイミングが異なります。

カード会社によっては、実際の引き落としのタイミングが解約月よりも1〜3ヶ月後になることも。

U-NEXTを解約したのに何ヵ月も後になって料金を請求されたという口コミもありますが、大抵はこの請求のずれを勘違いしているパターンがほとんどです。

「請求がおかしい！」と思ったら、まずは請求と引き落としのタイミングを確認してみてください。

そして、ご自身の支払い方法を確認しましょう。

解約したのに請求が続く場合は、U-NEXTを正しく解約できていない可能性があるので十分に注意しましょう。

また、当サイトではU-NEXT 支払い方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてくださいね。

U-NEXTの苦情やクレームの連絡先

ここで紹介した方法でも解決しなかったり、別のトラブルが発生したりする場合は、U-NEXTに問い合わせましょう。

U-NEXTの苦情やクレーム、各種問い合わせはカスタマーセンターの問い合わせフォームで受け付けています。

急ぎの場合は、電話で問い合わせることも可能です。

電話番号：0570-064-996
受付時間：11:00～19:00

Web・電話のどちらで問い合わせる場合も、本人確認のため契約情報を聞かれることがあります。

あらかじめ、契約情報や支払い方法を確認しておくとスムーズに進むでしょう。

U-NEXT（ユーネクスト）の口コミ・評判まとめ

U-NEXTは国内配信作品数No.1かつ、取り扱いジャンルもトップクラスの動画配信サービスです。

電子書籍も取り扱っており独占配信も多数あるため、エンタメを幅広く楽しみたい人にはうってつけ。

月額料金はやや高めですが毎月ポイントをもらえるため、U-NEXTは動画配信サービスのなかでもコスパ最強です！

まずは、無料お試し期間で使い勝手を試してみることをおすすめします。

31日間の無料お試し期間にも600円分のポイントが付与されるため、ぜひこの機会に試してみてくださいね。

見放題配信数国内No.1

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• 動画配信サービス 比較
• ドラマ動画配信おすすめ
• アニメサブスク おすすめ
• 映画動画配信おすすめ
• 韓国ドラマ 無料
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サービス名	月額料金 無料期間	見放題作品数	強いジャンル
U-NEXT	2,189円 31日間	32万本	ドラマ アニメ 映画
TSUTAYA DISCAS	2,200円 30日間	35万本	ドラマ アニメ 映画
DMM TV	550円 14日間	非公開	アニメ バラエティ
dアニメストア	550円 31日間	5,300本以上	アニメ
Prime Video	500円 30日間	非公開	アニメ 映画 バラエティ

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