WATCHAの解約確認やアカウント削除方法について！カスタマーサポートの電話がない？

映画好きのための動画配信サービス「WATCHA」。

韓国で生まれたサービスのため、韓流コンテンツも豊富でお馴染みです。

ただ、「最近WATCHA見てないけど、解約するのも面倒だな…」という人も多いのではないでしょうか？

この記事では、WATCHAの解約方法や解約に関する注意点を解説していきます。

「WATCHAを解約したいけど、やり方がわからない」という人は、ぜひ参考にして下さいね。

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31日間の無料期間中に解約すれば、お金は一切かからないのでぜひお試しください。

WATCHA解約に関する注意点

まずは、WATCHAを解約するにあたって気をつけるべき注意点をまとめておきます。

• 日割り計算による返金はなし
• アプリ削除だけでは解約できない
• 解約後も更新日までは動画視聴が可能
• アカウント削除（退会）と解約は異なる
• 解約後子アカウントは即利用不可

今すぐに解約を考えていなくても、知っておいて損はないので、チェックしておくといいですよ。

日割り計算による返金はなし

WATCHA料金の日割り計算はありません。

そのため、解約するタイミングによって返金されることはありません。

何日に解約手続きをしても、契約プランの終了日まではそのまま動画を見ることが可能です。

例えば、契約期間が6月5日〜7月4日の場合、6月中に解約手続きをしても7月4日まではサービスを利用できるということです。

もし無料お試し期間だけWATCHAを使いたい場合は、念のため無料期間終了の2、3日前までには手続きを済ませておくといいでしょう。

無料期間を過ぎてしまうと、自動的に月額料金を請求されてしまうのでご注意ください。

アプリ削除だけでは解約できない

WATCHAを解約する場合、公式アプリを削除するだけでは解約したことになりません。

アプリを削除すれば動画は見られなくなるので、契約も終了したと思いがちですが、これは間違いです。

アプリを削除してもWATCHAの契約は続いているので、サービスを利用していなくても月額料金が請求されてしまいます。

WATCHAを解約するなら、きちんと正規の手順に則った手続きが必要です。

もしアプリを削除してしまったら、もう一度アプリをダウンロードし直し、WATCHAにログインしてから解約手続きをして下さい。

解約後も更新日までは動画視聴が可能

WATCHAは解約後も即時視聴不可にはなりません。

解約手続きを済ませた後も、次回の更新日まではそのまま動画視聴が可能です。

解約手続き前にダウンロードした動画も見ることができますが、更新日を過ぎると見られなくなってしまいます。

そのため、ダウンロード済みのものも含め、気になる作品は更新日までに全部チェックしておくといいでしょう。

アカウント削除（退会）と解約は異なる

WATCHAのアカウント削除「退会」と「解約」は、意味合いが異なります。

WATCHAの「解約」とは、有料プランの定期決済を終了することです。

そのため、WATCHAを解約しても、アカウントを削除しない限り、作品の評価やプレビュー動画の視聴など一部のサービスは利用できます。

詳しくは以下にまとめておきます。

また、もう1つ注意しておきたいのは、WATCHAのアカウントはレビューアプリ「WATCHA PEDIA」と連携しているということです。

そのため、WATCHAでアカウントを削除するとWATCHA PEDIAも使えなくなってしまいます。

アカウントを復旧することはできないので、アカウント削除後にまたWATCHAを使いたい場合は、最初から再登録するしかありません。

解約後子アカウントは即利用不可

WATCHAのプレミアムプランを契約している場合、最大4つまで子アカウントを作ることが可能です。

WATCHAを解約しても、メインのアカウント（親アカウント）は変わらずサービスを利用できますが、子アカウントは即時利用不可となってしまいます。

もし解約後もプレビュー視聴などWATCHAのサービスを使いたい場合は、親アカウントでのログインが必要です。

WATCHAの解約方法

WATCHAの解約方法は以下の4つです。

• Webサイトでの解約
• アプリでの解約
• iTunes Storeでの解約
• Google Playストアでの解約

それぞれ詳しく解説していくので、自分に当てはまる方法で手続きを進めて下さい。

Webサイトでの解約手順

アプリでの解約手順

iTunes Storeでの解約手順

Google Playストアでの解約手順

WATCHAアカウント削除手順

もう二度とWATCHAを利用しないという人は、アカウント自体を削除しておいた方が安心かもしれません。

WATCHAのアカウントを削除するには、カスタマーサポートに依頼する必要があります。

以下の手順を参考にして下さい。

WATCHAの解約に関するQ&A

ここからは、WATCHAを解約するにあたってよくある質問をまとめています。

• 解約手続きができない場合は？
• カスタマーサポートの電話はないの？
• 解約後にダウンロードした動画は見れる？
• 無料期間中の解約はいつまでに行えばいい？

それぞれ詳しく解説していきます。

解約手続きができない場合は？

基本的には、上記で説明した方法に則ればWATCHAを解約することができます。

万が一、きちんと手続きしているのに解約できない場合は、WATCHAのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

問い合わせはマイページから行う他にも、記事の下の方にある「お問い合わせ」ボタンからも行うことができます。

WATCHAのカスタマーサポート営業時間は、平日の10:00～18：00となっています。

3営業日以内に返信が来ますが、念のため余裕を持って問い合わせるといいでしょう。

ただし、土日・祝日はカスタマーサポート定休日です。

そのため、金曜日など問い合わせをした日によっては、返信に時間がかかるかもしれません。

また、土日・祝日に問い合わせをした場合も翌営業日の受付となるため、返信まで時間がかかる恐れがあります。

カスタマーサポートの電話はないの？

きちんと解約手続きをしても、「ちゃんと解約できているのか不安」に思う人もいるでしょう。

こういう場合、一番手っ取り早いのは電話で確認する方法ですが、WATCHAのカスタマーサポートに電話はありません。

WATCHAの問い合わせは全て、チャットのみの対応となっています。

電話に比べて歯がゆいかもしれませんが、落ち着いて対処するためにも、問い合わせをする場合は余裕を持って行いましょう。

解約後にダウンロードした動画は見れる？

WATCHAを解約しても、解約手続き前にダウンロードした動画であれば、有効期限までは視聴可能です。

逆に言えば、有効期限を過ぎると、他の見放題作品と同じく、ダウンロードした動画も視聴不可になってしまいます。

そのため、ダウンロードした動画は必ず期限前に視聴しておくようにしましょう。

無料期間中の解約はいつまでに行えばいい？

無料お試し期間だけWATCHAを使いたい人もいるでしょう。

WATCHAは無料期間中でも、有料プランの契約時と同じく、解約後も即時視聴不可にはなりません。

解約手続きをしたのが無料期間開始後すぐでも、終了前ギリギリでも、無料期間終了日までは動画を見ることができます。

そのため「絶対に月額料金を払いたくない！」という人は、登録後すぐに解約手続きを行なうのがおすすめです。

これで月額契約に移行することなく、無料で1ヶ月間WATCHAを存分に楽しむことができます。

WATCHA解約後におすすめな動画配信サービス

WATCHAを解約して、また新しい動画配信サービスを契約したいと考えている人もいるでしょう。

ここからは、そんな人におすすめの動画配信サービスを紹介していきます。

U-NEXT

U-NEXTは国内随一のラインナップを誇る動画配信サービスです。

月額料金はWATCHAに比べて高めですが、毎月1,200円分のポイントが配布されるため、実質的には989円で利用することができます。

WATCHAのベーシックプランとあまり変わらない価格で、36万本以上の豊富な作品が楽しめるのでお得です。

新作の配信が他社に比べて早いので、話題作をいち早くチェックしたい人にもおすすめです。

また、U-NEXTは動画の他にも漫画や電子書籍も取り扱っているため、幅広いエンタメが楽しめますよ。

独占配信も多く、ユーザー満足度の高いサービスです。

他のサービスなら課金が必須な新作も、毎月もらえるポイントを使えば、お得に視聴することができます。

U-NEXT無料トライアル期間が31日間とたっぷりありますので、この機会にぜひ体験してみてくださいね。

Hulu

Huluはアメリカ発の動画配信サービスです。

海外作品はもちろん、国内展開は日本テレビが運営を担っているため、日本テレビ系列のドラマやバラエティが豊富。

映画だけでなく、国内ドラマと海外ドラマの両方を存分に楽しめます。

Huluでは見放題作品とレンタル・購入作品があり、現在放送されているドラマやアニメは見放題作品として配信され、比較的新しい映画はレンタル配信されているようです。

WATCHAでは配信しているミニシアター系の作品もあるので、隠れた名作に出会えるかもしれません。

キッズアニメなどお子様向けのコンテンツも多いので、家族向けにもおすすめの動画配信サービスです。

Hulu無料トライアル期間がありませんが、海外ドラマをはじめ、豊富なラインナップのHuluはおすすめです！

気になった方はぜひHuluに登録してみてくださいね。

Netflix

Netflixは、世界シェアNo.1の動画配信サービスです。

オリジナル作品の制作に力を入れており、「ストレンジャー・シングス 未知の世界」「ザ・クラウン」などは高い評価を得ています。

Netflixオリジナル作品は国内でも制作されており、「全裸監督」「金魚妻」など、地上波ではなかなか見られない、攻めた作品が揃っていますよ。

また、「愛の不時着」「梨泰院クラス」「イカゲーム」など話題の韓国ドラマを独占配信しているため、韓流ファンには見逃せません。

海外作品をメインに楽しみたい人、他では見られないオリジナル作品に興味がある人におすすめです。

残念ながら、無料お試し期間がありません。

ですが、Netflix料金プランが3つあるので、自分に合ったプランを自由に選択できますよ。

Netflixは登録と同時に月額料金が発生するため、登録前にきちんとサービス内容を確認しておくのがおすすめです。

まとめ

以上、WATCHAの解約方法や注意点をご紹介しました。

WATCHAの解約手続き自体は難しくありません。

ただし、アカウントを削除したい場合はカスタマーサポートに依頼する必要があるため、注意が必要です。

WATCHAは解約後も有効期限までは動画視聴できるので、無料期間だけ試したいなら、登録してすぐ解約手続きを済ませておくのがおすすめです。

余計な出費をしないためにも、WATCHAを解約する際は正しい方法で手続きを行いましょう。

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